未來(lái)五年(nián)電(diàn)商發展的(÷♣de)十大(dà)趨勢

最近(jìn)幾年(nián)電(diàn)子(zǐ)商務基本形σ↔成兩大(dà)類型：

1. 以産品為(wèi)主要(yào)↕✘形式的(de)電(diàn)商平台，比如(rú)淘寶、天貓、京東(dōng)←φ♥♣、1号店(diàn)等；

2. 以服務為(wèi)主要(yào≠≠α​)形式的(de)電(diàn)商平台，比如(rú ↑₽)美(měi)團、滴滴等；

小(xiǎo)編為(wèi)大(dà)家(≥$jiā)整理(lǐ)出未來(lái)五年(✔©nián)電(diàn)商發展的(de)十大♣✔(dà)趨勢

一(yī)、移動購(gòu)物(wù)

工(gōng)信部公布了(le)2018年(nián)第二季度電(₩✔™diàn)信服務有(yǒu)關情況通(tōng)告，截至二季度末，₽$€$全國(guó)電(diàn)話(huà)用(yòng)戶總數(shù)達到(₩λ₽÷dào)16.97億戶，其中移動電(diàn)λ∑↔₩話(huà)用(yòng)戶15.1億戶，也(yě)就(jiù≤®Ω)是(shì)說(shuō)電(diàn)子(zǐ)商務将來(β→lái)的(de)主戰場(chǎng)不≤ε&€(bù)是(shì)在PC，而是(shì)在移動設備上(sh↓α★ àng)。而移動用(yòng)戶有(yǒ£÷u)很(hěn)多(duō)的(de)特點，首先購(↕ε&↔gòu)買的(de)頻(pín)次更高(gāo)'φ、更零碎，購(gòu)買的(de)高(gāo)峰不(∑&φbù)是(shì)在白(bái)天，是(shì)↕✘<在晚上(shàng)和(hé)周末、節假日(rì)。而移動購(gòu)物(₩™wù)将會(huì)革PC電(diàn)子(zǐ)商務的(de)命™Ω，我們要(yào)做(zuò)好(hǎo)準備，我們要(yào)迎接這≥£(zhè)場(chǎng)新的(de)革命。而∞✔₩做(zuò)好(hǎo)移動購(gòu)物(wù)，不(bù)能(néng)£↕÷簡簡單單的(de)把PC電(diàn)子(zǐ)商務搬到(dào)♦☆移動上(shàng)面，而要(yào)充分(fΩ↔∏ēn)的(de)利用(yòng)這(zhè)種移動設€∏備的(de)特征，比如(rú)說(shuō)它的(∑®de)掃描特征、圖象、語音(yīn)識别特征、感應特征、地(dì)理(lǐ£‌✘)化(huà)、GPS的(de)特征，這(zhè)±☆÷♥些(xiē)功能(néng)可(kě)以真正的(de)把移動帶到(dào'≥¥±)千家(jiā)萬戶。

二、平台化(huà)

大(dà)家(jiā)可(kě)以看(kà♠≠♦®n)到(dào)大(dà)的(de)電(diàn)商都(dōu®φ)開(kāi)始有(yǒu)自(zì)己的∏σ(de)平台，其實這(zhè)個(gè)道(dào)理(lǐ)很(hěnσ$¶λ)清楚，就(jiù)是(shì)因為(wèi)這(zhè)是(shì)最充≠​ ✘分(fēn)利用(yòng)自(zì)己的(de)流量、自(zì)己的(​β♥¶de)商品和(hé)服務最大(dà)效益化(huà)的(de)一(yī)個(g₽£è)過程，因為(wèi)有(yǒu)平台，可(kě)以利用(yòng)全社會(₹ huì)的(de)資源彌補自(zì)己商品的(de)✔←豐富度，增加自(zì)己商品的(de)豐富度，增加自(zì)己的(de)服₩<務和(hé)地(dì)理(lǐ)覆蓋。

三、電(diàn)子(zǐ)商務将向農(nóng)村<​∞¥(cūn)、三四線城(chéng)市(shì↔‌)滲透

一(yī)方面來(lái)源于移動設備繼續的(d♣₹Ω★e)滲透，很(hěn)多(duō)農(nóng)村(₽≠δcūn)、三四線線城(chéng)市(shì)接觸互聯網是(shì)靠♥≠λ®手機(jī)、Pad來(lái)上(shàng)網的(de)，而且這(zh♥≈πè)些(xiē)城(chéng)市(shì&♣★₩)首先經濟收入提高(gāo)，再加上(shàng)本地(dì)的(d®‌e)購(gòu)物(wù)不(bù)便，加上(shàng)商品可(kě★→)獲得(de)性很(hěn)差，加上(shàγ♣★ng)零售比先進國(guó)家(jiā)落後。

四、物(wù)聯網

大(dà)家(jiā)可(kě)以試想一(yī)下(♣'‍xià)這(zhè)些(xiē)可(kě)<£​穿戴設備和(hé)RFID的(de)發展，大(dà)≠←"家(jiā)想象，将來(lái)的(de)芯片可(kě&★λ¶)以植入在皮膚裡(lǐ)面，可(kě)以植入在衣服裡(&↕'lǐ)面，可(kě)以在任何的(de)物(wù)品裡(lǐ)面，任何物(w→¶×'ù)品狀态的(de)變化(huà)可(kě)以引起其他(tā)相β‌(xiàng)關物(wù)品的(de)狀态→€¶ 變化(huà)。你(nǐ)可(kě)以想象，如(rú)果你(nǐ)放×↓(fàng)一(yī)個(gè)牛奶放(fàng)進你("™nǐ)的(de)冰箱，進冰箱的(de)時(shí)候自(zì)動掃描，自♦©×♦(zì)動的(de)知(zhī)道(dào)₩  ✘這(zhè)個(gè)保質期，知(zhī)道(dào)什σ (shén)麽時(shí)候放(fàng✔δ)進去(qù)，知(zhī)道(dào)你(nǐ)的₹∑(de)用(yòng)量，當你(nǐ)要(yào)完的(de)時↑×∞>(shí)候，馬上(shàng)可(kě)以自(zì)動下(xià←≠$≈)訂單，這(zhè)個(gè)訂單作(zuδγ¶ò)為(wèi)商家(jiā)接到(dào)₽™‍訂單馬上(shàng)給你(nǐ)送貨，剛好(hǎo)下(xià)訂單可  ↑(kě)能(néng)又(yòu)會(huì‌σ)觸發電(diàn)子(zǐ)商務，從(cóng)供應商那(nà)裡(l±÷≤ǐ)下(xià)訂單，而那(nà)個(gè)訂單觸發生₩£≥£(shēng)産，也(yě)就(jiù)是(shì✘€¶≈)說(shuō)所有(yǒu)的(de)零售、物(wù)流和← (hé)最後的(de)生(shēng)産可(kě)以全部結合起×¥®©來(lái)。

五、社交購(gòu)物(wù)

希望聽(tīng)到(dào)親人(rén)、朋(pé↕‌↓ng)友(yǒu)、意見(jiàn)領袖的(de)意見(ji↓> ₹àn)，作(zuò)為(wèi)參考，我們推薦。社交購(g®✘δ&òu)物(wù)可(kě)以讓大(dà)家(jiā)在社交網絡上(shàn✔>™g)面更加精準的(de)去(qù)為(wèi)顧客營銷，更個(α↑ ←gè)性化(huà)的(de)為(wèi)顧客服務。

六、O2O

很(hěn)有(yǒu)意思，昨天沃爾馬全球CEO來(×>lái)上(shàng)海(hǎi)，他(tā)去(qù)中遠(yuǎn)兩灣↔♥​₹城(chéng)參觀，那(nà)裡(lǐ)建了(le)÷‍ε一(yī)個(gè)社區(qū)的(de)服×'↕務點，那(nà)有(yǒu)三個(gè)功能(nén×£g)，第一(yī)是(shì)集貨的(de)區(qū♣α)域，由那(nà)個(gè)地(dì)方集散到(dào)顧客手​€中;第二那(nà)個(gè)地(dì)方是(shì)顧客取貨的(dφ™<↔e)點;第三個(gè)那(nà)個(gè)地©<→​(dì)方是(shì)營銷的(de)點，展示我們的(de)↔‌ 商品，為(wèi)社區(qū)的(de)居民(mín)進行(xπ≥íng)團購(gòu)，幫助他(tā)們上(shà•π'δng)網，幫助他(tā)們使用(yòng)手機(jī)購(gòu)♥₹物(wù)，起了(le)三個(gè)作(zuò)"φ用(yòng)。但(dàn)很(hěn)感歎的(de)是(s↓®πhì)什(shén)麽呢(ne)?傳統零售在往線上(←$shàng)走，電(diàn)子(zǐ)商務往線下(xià)走，✘δ最後一(yī)定是(shì)O2O的(de)融合，為(wèi)顧≠<✔客提供多(duō)渠道(dào)、更大(dà)的(de)便₹¶↓€利。

七、雲服務和(hé)電(diàn)子(zǐ)商務解決方案

大(dà)量的(de)電(diàn)子(zǐ)商務的(d™↓₹§e)企業(yè)發展了(le)很(hěn)多(duō)的™Ω∑÷(de)能(néng)力，這(zhè)些(xiē)能(£↕×néng)力包括物(wù)流的(de)能(néng)力、營銷的•♦'(de)能(néng)力、系統的(de)能(néng¥£↔)力、各種各樣為(wèi)商家(jiā)為(wèi₹λ€)供應商為(wèi)合作(zuò)夥伴提供電(φ​≠↔diàn)子(zǐ)商務解決方案的(de)能(n÷"éng)力，這(zhè)些(xiē)能(néng)力希望最★∞≥♣大(dà)效率的(de)發揮作(zuò)用(yòng)。α'βε比如(rú)說(shuō)我們推出一(yī)個(gè)SBY，這(zhè)裡∞↑‌(lǐ)面有(yǒu)營銷服務、數(sh•​γù)據服務、平台服務、物(wù)流服務。剛$÷剛又(yòu)推出了(le)金(jīn)融服務，還(hái)會(h εuì)有(yǒu)更多(duō)的(de)服務。也(β☆∏yě)就(jiù)是(shì)說(shuō)我們把自(zì)λφα己研發出來(lái)的(de)，為(wèi)電(diàn)子(zǐ)商務↔α←₹本身(shēn)提供的(de)能(néng)力，提供給全社會(huì)。

八、大(dà)數(shù)據的(de)應用(yòng)Ω£ ∑

大(dà)家(jiā)知(zhī)道(dào)實γδ↔ 際上(shàng)從(cóng)電(dià€≠n)子(zǐ)商務的(de)盈利模式逐漸作(zuò)為(wèi)一(yī)個¶>&σ(gè)升級。低(dī)級的(de)，盈≤•利是(shì)靠商品的(de)差價。下(xià)一(yī)個(gè)能≤'£(néng)力是(shì)為(wèi)供應商商品做(zuò)營銷≥ ₽£，而做(zuò)到(dào)返點，營銷所帶來(lái)的♦±(de)盈利。下(xià)一(yī)個(gèλ★∞λ)盈利方面是(shì)靠平台，有(yǒu)了(le)流​γ♥量、顧客，希望收取平台使用(yòng)費(fèi)和(h☆↑↔é)傭金(jīn)提高(gāo)自(zì)己的(de)盈利能(néng>ε♠‍)力。下(xià)一(yī)個(gè)能(néng)力是(shì)<‌≤金(jīn)融能(néng)力，也(yě)™≤←¶就(jiù)是(shì)說(shuō)為(wèi)我們的(de)♥ §♣供應商、商家(jiā)提供各種各樣的(de)金(jīnΩ​€)融服務，得(de)到(dào)的(de)能(néng←←)力。下(xià)一(yī)個(gè)能(néng)力是(sh∑∞© ì)數(shù)據，也(yě)就(jiù)是(shì)我們¶₩✘ 有(yǒu)大(dà)量電(diàn)子(zǐ)商∏™務顧客行(xíng)為(wèi)數(shù)據，‍γ"利用(yòng)這(zhè)個(gè)數(shù)據充分(fēn↑★↓)産生(shēng)它的(de)價值，這(zhè)個(&€gè)能(néng)力也(yě)是(shα★≤•ì)為(wèi)電(diàn)子(zǐ)商務盈利的(de)最高≈♠®♦(gāo)層次。而數(shù)據，我們知(zhī)道(dào)也(yě)​α™©是(shì)一(yī)個(gè)逐漸升級的(de)™&過程，原始的(de)數(shù)據是(shì)零散的(de)，價值非常小(x∞♠‌☆iǎo)，而這(zhè)些(xiē)數(shù)據經過過濾、分(φ₽Ωfēn)析而成為(wèi)了(le)信息，而在信息的(de)基礎之上(s'∞£hàng)建立模型，來(lái)支持決策，成了(le)我們的(de)知∑ ✔(zhī)識，而這(zhè)些(xiē)知(zhī)"σ∏識能(néng)夠做(zuò)預測，能(néng)夠舉≥‌一(yī)反三，能(néng)夠悟出道(dào)理(lǐ)，成了(le) ♦✘φ我們的(de)智慧。所以在整個(gè)升級，數(shù✔↑€)據升級，和(hé)我們數(shù)據價值α§的(de)升級，我們從(cóng)中就(jiù)充分(fēn)的(de)體(t•§δǐ)現(xiàn)這(zhè)個(gè)大(dà)數∑✘§∏(shù)據的(de)價值。

九、精準化(huà)營銷和(hé)個(gè)性化(huàβ∞)服務

這(zhè)個(gè)需求大(dà)家(jiā)都(dōu)是(shì)有∏♥←(yǒu)的(de)，希望這(zhè)個(gè)網站(β&zhàn)是(shì)為(wèi)我而設的(de☆★π)，希望所有(yǒu)為(wèi)我推薦的(de☆φ™ )剛好(hǎo)是(shì)我要(yào)♦♣$€的(de)，以後的(de)營銷不(bù)再是(shì)大(dà)衆化(h←✔uà)營銷，而是(shì)窄衆營銷。每個(gè)人(rén©✘)都(dōu)希望最大(dà)效率的(de)®•₹應用(yòng)這(zhè)個(gè)營銷±δ®€的(de)渠道(dào)和(hé)營銷的(de)工(gōng)具¥£$∑化(huà)是(shì)窄衆營銷，每個(gè)人(¥₹§rén)精準化(huà)的(de)知(zhī)道(dào)他↓‍∞(tā)的(de)需求，為(wèi)他(tā)提供個(gè)性化(huà)§β的(de)營銷和(hé)服務。

十、互聯網金(jīn)融

這(zhè)個(gè)平台可(kě)以↓σδ說(shuō)上(shàng)面有(yǒu)演員(yuá →n)、有(yǒu)觀衆，有(yǒu)很(↑↔£≈hěn)多(duō)的(de)戲，這(zhè)個(gè)戲就(jiù)是(s‌ hì)這(zhè)裡(lǐ)面的(de)一(yī)些(xiē)≈&<÷內(nèi)容，也(yě)就(jiù)是(shì)說(shu≥®ō)含有(yǒu)保險、基金(jīn)、小(xiǎo₹♠π)貸，有(yǒu)各種各樣的(de)服務，是(shì)戲的(de)內(nèiα≠σσ)容。演員(yuán)就(jiù)是(shì)那(nà)些(xε™iē)銀(yín)行(xíng)、金(jīn)融機(jī)構、保險♦★公司等等。觀衆就(jiù)是(shì)所φφ≤σ有(yǒu)的(de)大(dà)宗顧客，還↓→£(hái)有(yǒu)比如(rú)說(shuō)≤'$我們的(de)商家(jiā)、供應商、合作(zuò)夥伴↕✔₽。這(zhè)個(gè)平台最好(hǎo)的(de)為(wèi)所有(yπ÷ǒu)的(de)大(dà)衆服務，所有(yǒu)的(d←γe)這(zhè)台戲上(shàng)面的(de)觀衆服務，也(yě)就(j×≥ iù)是(shì)這(zhè)個(gè)平台的(de)作(÷εzuò)用(yòng)。