社群死氣沉沉？這(zhè)六種技(jì)巧助你(nǐ)保持社"λ‌©群活性！

随著(zhe)互聯網不(bù)斷融入我們的(de)生(shēng↕÷↑)活，線上(shàng)獲客對(duì)各行(xíng)各業(yè)來  ¶★(lái)說(shuō)都(dōu)變得(de)越來(lái)越重要&₽(yào)。尤其對(duì)于教培行(xíng)業(≠λ±πyè)來(lái)說(shuō)，非常看(k♠δ₽àn)重口碑營銷，如(rú)果能(néng)夠借₹₩>→助線上(shàng)快(kuài)速傳播的(de)優勢‍δ，把好(hǎo)口碑更大(dà)範圍地(dì)傳播出去(qù)，就(jiù)≥₩>$能(néng)夠實現(xiàn)更低(dī)成本更高(gāo)效率的(d∞§e)招生(shēng)。

而好(hǎo)口碑的(de)形成，除了(le)優質的(de)課&≥δ程內(nèi)容，好(hǎo)的(de)客戶服$Ω務也(yě)很(hěn)重要(yào)，為♥>​(wèi)了(le)留存用(yòng)戶，社群成為(wèi)了(le)教β♣☆∞培機(jī)構的(de)重要(yào)工(gōng)具。通(tōng)過 ‌社群，可(kě)以随時(shí)、直接地(dì®γε)觸達用(yòng)戶，與用(yòng)戶互動溝通(tōng)，接受♥✔‌≥用(yòng)戶的(de)即時(shí)反饋，對(duì)✔ φ↓于提高(gāo)用(yòng)戶體(tǐ)驗幫助很(hěn)±ε∑大(dà)。

并且，通(tōng)過活躍的(de)社群，可(kě)以聚集共同學習λ>(xí)目的(de)、消費(fèi)喜好₩∏₹(hǎo)的(de)人(rén)群，無論是(shì)促進複購(gòu)β®•，還(hái)是(shì)進行(xíng)裂變傳播，效果都(dōu)比直接無‍∞差别地(dì)向所有(yǒu)新老(lǎo)用(yòng)戶投放(fà×™ng)廣告來(lái)得(de)更好(hǎo)。

因此，通(tōng)過技(jì)術(shù)服務商創客匠(j​✔¶iàng)人(rén)等搭建自(zì)己的(de)在€δ♠線教育平台，尤其是(shì)基于微(wēi)信生(shēng)态圈的(de÷​)公衆号、小(xiǎo)程序等知(zhī)識店∑•(diàn)鋪平台，借助優質課程+社群來(l←‍¶♣ái)沉澱私域流量，再在互通(tōng)的λ±Ω→(de)微(wēi)信社交圈內(nèi)裂變傳播，成為(✔ ↑wèi)目前教培機(jī)構實現(xiàn)持續性增長(cháng)的¥∞(de)必備武器(qì)。

但(dàn)是(shì)，一(yī)個(gè)社群一(yī)旦運↕ 營不(bù)好(hǎo)，就(jiù)很(hěn)容易變得(‌™ de)死氣沉沉，失去(qù)了(le)我們想要(yào)通(tōng×<)過社群留存用(yòng)戶，做(zuò)好(hǎo)口碑®₩™營銷的(de)初衷。這(zhè)時(shí)候，我們可'α ≈(kě)以通(tōng)過以下(xià)六個(gè)步驟， ÷¶γ來(lái)做(zuò)好(hǎo)社群促活。

一(yī)、主題明(míng)确，分(fēn)類清晰

借助知(zhī)識店(diàn)鋪+社群有(yǒu)一(yī¶↑)個(gè)優勢，就(jiù)是(shì)老(lǎo)師(shī)可(kě×ε)以根據課程來(lái)創建主題社群。

例如(rú)中醫(yī)培訓機(jī)構，可(÷∑✘¶kě)以設立【小(xiǎo)兒(ér)穴位貼敷療法交流群】、【骨盆修複交×✘流群】、【手足反射療法交流群】等，将學習(xí)相(xià∑★αng)同課程、有(yǒu)同樣學習(xí)目的(de₹∞↕♥)和(hé)困惑的(de)人(rén)群集中在一★←β↑(yī)個(gè)社群裡(lǐ)，可(kě)以更好(≤✘hǎo)地(dì)服務用(yòng)戶，也(yě)方便用(yòng)戶之間(j¥≠<iān)更好(hǎo)地(dì)交流。并且社群裡(lǐ)授課區(qū)與討$γ∏γ(tǎo)論區(qū)分(fēn)開(k®∏ āi)，授課、討(tǎo)論互不(bù)打擾，交流體€★♣¥(tǐ)驗更好(hǎo)。

除了(le)按照(zhào)課程劃分(fēn)，還(hái)可→ε ±(kě)以按照(zhào)學習(xí)目的(de)，創建不(bù)同→✔∞的(de)備考群，如(rú)【英語四級備考群】、【英語六級備考群πγ∏】等，這(zhè)樣的(de)社群也(yě)會(huì)更加活躍，€Ω并且老(lǎo)師(shī)在群內(nèi≤↕✔Ω)提供資料、問(wèn)答(dá)等也(yě)更有(yǒu)針對(d€♣Ωuì)性，也(yě)便于學員(yuán)間(jiān)ε↔互相(xiàng)借鑒、交流心得(de)。

此外(wài)，機(jī)構還(hái)可(kλ↕"ě)以按照(zhào)老(lǎo)師(shī)來​÷(lái)創建社群，擁有(yǒu)很(hěn)多(duō)名師(sλ'×hī)資源的(de)機(jī)構，必然會(huì)有(yǒu)老(lǎo ')師(shī)的(de)忠實粉絲，而每一(yī)個(gè)老©©(lǎo)師(shī)也(yě)有(yǒu)自(zì&δ‍)己擅長(cháng)的(de)領域，根據老(lǎo)師(shī)和(hé) ‌✘§擅長(cháng)領域來(lái)創建社群，也(yě)可(kě)以吸引對(du$‌↑ì)老(lǎo)師(shī)認可(kě)度高(gāo)的(de)用(y↔​  òng)戶進入。

對(duì)于用(yòng)戶遍布全國(guó)各地(dì)的(de)機(✘™←jī)構，或者是(shì)有(yǒu)連鎖實 →體(tǐ)門(mén)店(diàn)、會(huì)定期舉辦線下(x& ià)活動的(de)機(jī)構，還(hái)可(kě)以按照(z♠‌hào)地(dì)域來(lái)創建社群，如(rú)【福建父母₩↔交流群】、【浙江父母交流群】、【西(xī)安父母交流群】等，為(w®≤èi)不(bù)同地(dì)區(qū)的(de)用(yòng)戶提供更接地(d‍↓₹ì)氣的(de)內(nèi)容和(hé)服務，同時(shí)也(yě)更¶‍'•方便組織線下(xià)活動。

二、群管理(lǐ)員(yuán)帶動社群氛圍

想要(yào)社群保持活躍，肯定離(lí™↑)不(bù)開(kāi)一(yī)個(gè)領頭人(rén) $，比如(rú)一(yī)個(gè)活躍的(≠♠₹↕de)助教、班主任等群管理(lǐ)員(yuán)，負責維護社群秩序，并且在社群↑​≠λ中做(zuò)好(hǎo)活動通(tōng)知(zhī)、優惠發≤★∏布、答(dá)疑解惑等日(rì)常工(gōng)‍Ω♠→作(zuò)，真正解決用(yòng)戶在學習≈≈©(xí)過程中遇到(dào)的(de)問(wèn)™λ題。

那(nà)麽，群管理(lǐ)員(yuán)如(↔λβ♦rú)何帶動社群氛圍呢(ne)？

除了(le)平時(shí)和(hé)學員(yuán)進行(xíng)碎片↓πα化(huà)地(dì)交流溝通(tōng)外(wài)，也(yě±←)要(yào)定期提供高(gāo)質量的(de)‍≈信息，比如(rú)：

• 固定內(nèi)容分(fēn)享：可(kě)以每周規劃€£一(yī)個(gè)主題內(nèi)容分(fēn)享， ★≥←組織幾位學員(yuán)提出自(zì)己的(✘₩λΩde)觀點，邀請(qǐng)其他(tā)成員 ↓₽≠(yuán)一(yī)起討(tǎo)論，固定分(f±♠€'ēn)享能(néng)夠讓社群成員(yuán)間(jiān♥Ω)産生(shēng)羁絆以及更深的(de)歸屬感；δβ€₽
• 知(zhī)識價值：群管理(lǐ)員(y♥σ>↔uán)可(kě)以每天或隔天把自(zìε↑δ©)己總結歸納的(de)一(yī)些(xiē)知Ω≤(zhī)識、資訊，整理(lǐ)好(hǎo)發給社群成員(yuán)；
• 資源共享：社群內(nèi)的(de)成員(yuán)大(dà)概率是(♠×∞shì)同行(xíng)，或擁有(yǒu)互≠↑‍相(xiàng)需要(yào)的(de)資源，群管理(l↓'≥αǐ)員(yuán)可(kě)以主動搭建資源共享或事(shì)業↔×(yè)合夥聯盟機(jī)制(zhì)，比如(rú)提供同行(xí§₽ng)資源互換、交流的(de)渠道(dào)，或±γ♣者設立社群分(fēn)銷機(jī)制(zhì)等，給社群成員(yuán₽÷εΩ)創造供需資源匹配的(de)機(jī)會(huì)。

三、新人(rén)帶動氣氛

定期保持新鮮血液注入社群，也(yě)是(shì)促活社群的(de)一(yΩ∑¥ī)個(gè)絕招。新成員(yuán)的(de)加入不(∏π™bù)僅能(néng)保留社群的(de)新鮮感，還(hái)能₹→(néng)豐富社群的(de)內(nèi)部資源（人(rén)脈、信息和('$hé)資料等）。

新成員(yuán)進群時(shí)，往往可(kě)以 &↕刺激老(lǎo)成員(yuán)的(de)注意力，群管理(lǐ)員φ×&(yuán)可(kě)以在這(zhè)關注度較高(gāo) β ↕的(de)時(shí)間(jiān)營造一(yī)種與衆不(b✔$φδù)同的(de)社群印象，強化(huà)新老(lǎo)成員(yuán)之±✔≤間(jiān)的(de)鏈接，帶動更多(duō)話(huà)題♣ ，刺激社群活躍度。比如(rú)歡迎儀式，在新人(rén ₽♣)進入社群時(shí)，群管理(lǐ)員(yuán)可(kě)以帶•★φ頭歡迎，營造熱(rè)烈氛圍。

此外(wài)，設定新學員(yuán)自(zì)我介紹環節，為(wèi)了¥ €(le)方便新成員(yuán)順利自(zì)我介紹，群管理♠‍(lǐ)員(yuán)可(kě)以先列好(hǎo)格式&ε模闆，方便新成員(yuán)順利展示自(zì)己。比如(rú)根π∑π§據課程屬性，讓新成員(yuán)發表一(yī)些(xiē)自(zì)己對(d≈δ'uì)于學習(xí)內(nèi)容的(de)理(lǐ)解$​，便于新老(lǎo)學員(yuán)間(↓♥jiān)快(kuài)速打開(kāi)話(huà)題，或π 者自(zì)己可(kě)以提供些(xiē)∞<什(shén)麽，便于學員(yuán)間(jiān)後期↔✔有(yǒu)需要(yào)時(shí)進行(x×ε‍íng)深入交流。

四、打卡維持社群活性

教培機(jī)構的(de)社群，大(dà)多(duō★★±σ)是(shì)搭配課程，為(wèi)了(le)更好€•★☆(hǎo)地(dì)服務課程而創建。因此，為(w ≥≈φèi)了(le)活躍社群，還(hái)可(kě)以啓動打₹​®≥卡模式。比如(rú)使用(yòng)創客匠(jiàng)✔✘♠∞人(rén)日(rì)曆打卡，讓群成員(yuán)養成每日(•"‍ rì)學習(xí)打卡的(de)好(hǎo)習(xí)慣，如(£₽λrú)每日(rì)背單詞打卡、每日(rì)瑜伽打卡等。φ≈

或者啓用(yòng)作(zuò)業(yè)打卡，以•♣☆作(zuò)業(yè)任務為(wèi)單位進行(xíng)打卡，便于學員(yuσ™∏®án)靈活控制(zhì)時(shí)間(jiān)，讓作(zuò)÷←♠業(yè)更有(yǒu)趣，有(yǒu)助于提高(gāε↑☆γo)學習(xí)效率。比如(rú)孩子(zǐ)<♥™英文(wén)背誦打卡，讓家(jiā)長(cháng)給孩♠<子(zǐ)錄制(zhì)語音(yīn)作<™(zuò)業(yè)上(shàng)傳，也(yě)可(k☆&←←ě)以保持家(jiā)長(cháng)對(du÷•ì)于社群活動的(de)長(cháng)期關注。

且打卡後還(hái)可(kě)以彈出二維碼日ε÷₩×(rì)簽、結業(yè)證書(shū)等，便于學員(yu∑∑án)曬圖展示學習(xí)成果，互相(xiàng☆♣σ≠)提醒完成打卡，也(yě)能(néng)夠曬到(dào)自(zì)己的∑'(de)社交圈，助力平台提升曝光(guāng)度。

對(duì)于每天最積極打卡的(de)學員(yuá  ÷n)，老(lǎo)師(shī)可(kě)以在社群裡(lǐ)專門(mén)點<ε贊、評價他(tā)們的(de)打卡內(nèi)容，一(yī)方面對 ≠ε (duì)學員(yuán)起到(dào)激勵作(zuò)用(yòn∞∏∏g)，一(yī)方面讓他(tā)們感覺到(∑¶♣dào)自(zì)己受到(dào)重視(shì)，也(yě)會(huì)讓更多ε™(duō)人(rén)想要(yào)加入打卡。

此外(wài)，老(lǎo)師(shī)還(hái)可(kě)以把學員(®¶Ω∑yuán)優質的(de)作(zuò)業(yè)內(nèi)容做☆∑(zuò)成一(yī)個(gè)合集，展示在知(zλ✔hī)識店(diàn)鋪裡(lǐ)，或者定期發布公衆号文(wו←én)章(zhāng)展示，讓社群成員(yuán)的(de)話(huà↓♦)題從(cóng)單點傳播變成網狀式傳播，也(yě)滿足積✘λ<極成員(yuán)的(de) “虛榮心”，從(cóφ₽✘ng)而帶動社群活躍度。

五、優惠激活

利益永遠(yuǎn)是(shì)激活社群的(de)一(yī)個(gè€☆)妙招。群管理(lǐ)員(yuán)可(kě)以定期在群裡(lǐ)€→投放(fàng)優惠活動，來(lái)社✔↔群成員(yuán)的(de)活躍度。

比如(rú)店(diàn)鋪無門(mén)檻優惠券、課程/線下∞✔¶(xià)活動兌換券、店(diàn)鋪積分(fēn)（ ☆可(kě)在積分(fēn)商城(chéng)無門(mén)檻兌換♥ε∞♠）、幸運大(dà)轉盤（抽獎）、限時(shí)會(huì)Ω‌₹>員(yuán)秒(miǎo)殺、群專屬拼團活動等。投放(fàng)時(™​♠shí)間(jiān)可(kě)以選在重大(dà)節日(rì)時(<♥¶÷shí)，比如(rú)春節、中秋、五一(yī)、₩φ十一(yī)小(xiǎo)長(cháng)假等，很(hěn)好(hǎo)地( ≥‌←dì)借助節日(rì)刺激學員(yuán)。

此外(wài)，也(yě)可(kě)以定期創建討(tǎo♣✘∑)論話(huà)題，針對(duì)交流得(de)好(h‍÷ǎo)的(de)學員(yuán)發放(fàng)專屬優惠，激活↑✔大(dà)家(jiā)對(duì)話(hu← αà)題的(de)關注。比如(rú)，參與討(tǎ♣÷o)論的(de)學員(yuán)均可(kě)獲得(de↕§®≥)積分(fēn)等。

六、提高(gāo)門(mén)檻， 篩選優質用(yò'±✘✘ng)戶

為(wèi)了(le)篩選出更優質的(de)用(y'≈òng)戶，也(yě)可(kě)以提高(gāo)社群門(mén)檻，比如(α✘♠×rú)創建付費(fèi)社群，或者是(shì)通(tōng)≈£&φ過考試達到(dào)一(yī)定分(fēn★<§)數(shù)後方可(kě)進入的(de)加密±‍社群等，過濾掉那(nà)些(xiē)不(bù)精準的(de)人(Ωσ rén)，找到(dào)真正的(de)優質用(y¶π‌•òng)戶。

心理(lǐ)學角度來(lái)說(shuō)，免費(fèi)的(d​εe)東(dōng)西(xī)會(huì)讓人(rén)不( →¥>bù)珍惜，但(dàn)如(rú)果是(shì)通(t☆&&ōng)過自(zì)己付出努力後得(de)到(dào)的(de)回報(bào)÷®φ↓會(huì)讓人(rén)更加珍惜。設定一(yī¶φ)定的(de)門(mén)檻，可(kě)以 ∞←↕保證社群更好(hǎo)地(dì)存續、發展 €®↑和(hé)變現(xiàn)。

通(tōng)過以上(shàng)六步，教培機(jī)構就(ji♦σ♠ù)可(kě)以很(hěn)好(hǎo)地(dì)促活社群，打​✘造屬于自(zì)己的(de)私域流量池，提升用♦‌(yòng)戶體(tǐ)驗感和(hé)口碑，擺脫“死¥♣氣沉沉”，源源不(bù)斷地(dì)實現(xiàn)引流、留®☆存、轉化(huà)、變現(xiàn)了(le)。